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售后服务承诺

FAQ

Q 充电柜整机不上电怎么办?
A
1、检查总输入电源线是否连接好。
2、检查漏电保护器是否打开或损坏(按漏保复位键看其是否跳闸)。
3、检查定时器是否为 ON 工作模式。
Q 如果USB充电柜指示灯颜色不一致怎么办?
A

答:USB充电模块与指示灯连线第1条连接线接触不实全部灯不亮,第3条线或第5条连线接触不实这组指示灯全部红色;第5条连接线接触不实会红绿灯交叉闪烁。

Q 在使用中上电跳闸怎么办?
A
1、换个教室或电源插排试试。
2、空载看看是否跳闸,若跳闸换时序电源。
3、空载若不跳闸,将时序电源上的输出插头一个一个的往上插,确认故障点在哪一个点上。
Q 平板电脑充电柜风扇不转怎么办?
A
1、一个风扇不转,检查风扇接口是否和其他风扇接触好,或者更换新风扇。
2、四个风扇都不转,检查12V电源是否有电,检查风扇开关是否打开。

售后服务承诺书

对于任何一个寻求不断发展和壮大的企业来说“服务”都是关系其存亡的命脉。
我公司长期以来兢兢业业,勤勤恳恳地服务于我们的新老客户,我们不只把“服务”放在口头上,更在公司组织机构、员工行动上努力去实现公司的格言“服务无边界”。
长期高质量的服务工作,使我们赢得了用户的赞誉。我们真挚地期望用我们的承诺和行动换取您万事无忧。
特出具售后服务:
一、保修宗旨:及时响应,快速解决,确保使用。
二、响应时间:7×24小时。
三、保修期:非人为情况,质保叁年。
四、保修期内产品出现质量问题将免费维修:(均属正常使用情况下,非正常操作当中出现的问题只收取工本费)。
五、保修期过后,将终身维修,只收取材料成本费:
六、24小时销售、售后服务热线:400-600-6158